Um homem olhando para seu dispositivo de

Moldando o futuro

Operações de Serviço de Campo

Uma solução de serviço de campo melhor, mais enxuta e abrangente está agora aqui.

 

Sobre nós

Annata é uma Microsoft GISV (Fornecedor Independente Global de Software) com 15 anos de experiência e foco no fornecimento de soluções completas de tecnologia da informação para as indústrias automotiva e de equipamentos. A Annata conta com as tecnologias e a inovação da Microsoft para acelerar o desenvolvimento das soluções de negócios verticais do Annata 365 sobre a Plataforma de Aplicativos de Negócios Microsoft Dynamics 365 . A Annata é uma organização global sediada na Islândia com um estreito envolvimento e cooperação com a Microsoft, trazendo ao mercado soluções específicas do setor. A Microsoft reconheceu a Annata como um membro do "Inner Circle", um status estendido para os 1% principais parceiros do Microsoft Dynamics em todo o mundo.

Como um dos poucos parceiros estratégicos globais da Microsoft, fornecemos soluções profundamente integradas ao ecossistema da Microsoft, fornecemos funcionalidades que ajudam fabricantes, distribuidores, revendedores, locadoras e operadores de frotas a lidar com os desafios do setor e transformar seus atuais operações e processos para se adaptar e aproveitar novas oportunidades por meio de tecnologias como IoT, aprendizado de máquina e serviços baseados em nuvem . Nosso compromisso em fornecer soluções de negócios para o setor nas plataformas Microsoft é suportado por nosso investimento em P&D e em um relacionamento próximo com a Microsoft, para garantir que nossos clientes obtenham a melhor solução técnica possível, de acordo com as necessidades do setor, mas com inovação, desenvolvimento e suporte contínuos.

Annata 365

for field service

O Annata 365 Field Service fornece recursos específicos do setor que ajudam as empresas a melhorar a satisfação do cliente e capacitam as organizações a melhorar a produtividade enquanto fornecem serviços confiáveis ​​usando análises avançadas, aprendizado de máquina e recursos de IoT.

 

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SOLUÇÃO DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE CAMPO

EXPERIÊNCIA MELHORADA PARA O CLIENTE

Soluções integradas, centradas no cliente, que as colocam no centro de todas as interações de serviço, permitindo que as empresas mantenham a lealdade e a defesa de seus clientes.

TODAS AS INTERAÇÕES CONECTADAS AO REDOR

Clientes e técnicos recebem uma visão completa de 360 ​​graus das informações sobre os ativos do cliente, proporcionando uma manutenção programada à vontade. Isso permite que os técnicos identifiquem, ajustem e resolvam problemas rapidamente, melhorando a produtividade dos recursos.

CONFIGURANDO NOVAS NORMAS NO SERVIÇO DE CAMPO

Nossas soluções são compatíveis com OEM e permitem uma integração perfeita com as soluções de Finanças e Operações e Engajamento do Cliente ou funcionam bem como uma solução independente.